最近直播界新聞不少,什么明星爭先“逃離”直播帶貨,多位藝人徹底停播;“小楊哥仿照不懂,低俗擦邊已經(jīng)涼了”……直播帶貨好似早已到了峰值,大家在等待著拋物線由高到低的趨勢切換。但顯然,即使直播帶貨熱度早已在頂端,在一段時間內(nèi),或然照舊會如故平穩(wěn)狀態(tài),而不是下落趨勢。
在從前的雙十一數(shù)據(jù)中,2023年雙十一傳統(tǒng)電商、直播電商、新零售、社區(qū)團(tuán)購?fù)茸兓鎰e為-1.1%、18.6%、8.3%和-8.1%。從中允許看見直播電商發(fā)展迅猛,其總體量為2151億,前三是抖音、快手、點(diǎn)淘。
所以,想要讓流量商業(yè)化,直播帶貨依舊是很好的選擇。
這不,近日,支付寶對外發(fā)布了直播帶貨產(chǎn)品一種類升級:通過頭一回開放商品招商系統(tǒng)、升級達(dá)人選品中心“帶貨寶”以及簡化直播帶貨入駐工序等,一步步降低中小商家在支付寶平臺的直播帶貨門檻。
來源:支付寶開放平臺
支付寶的直播帶貨升級
有人說,2023年是支付寶帶貨的元年,正在加快流量商業(yè)化的腳步。我們來看看三項(xiàng)升級:
一是第一回開放商品招商系統(tǒng)。據(jù)支付寶開放平臺發(fā)表報(bào)道,支付寶直播首次開放了商品招商系統(tǒng),這意味著商家可以自主提報(bào)爆品活動、品類促銷及“五?!钡菼P大促活動,直播貨品上架更高效。
二是“帶貨寶”升級。達(dá)人選品中心“帶貨寶”是今年8月正式推出的,在支付寶協(xié)作伙伴大會上,支付寶直播首次登場,公布從內(nèi)容直播進(jìn)階到帶貨直播。本次升級,專屬達(dá)人推廣正式上線,支持商家定向供貨給專屬達(dá)人,支持商家身份進(jìn)行選品、帶、分傭等。同時,達(dá)人帶貨供應(yīng)也新增了團(tuán)購券、代金券、次卡等本地生活商品。
據(jù)支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫介紹,“帶貨寶”也是支付寶兩項(xiàng)計(jì)劃之一。另一項(xiàng)安排是“爆品計(jì)劃”,引導(dǎo)商戶上報(bào)其有競爭力的貨品,經(jīng)過運(yùn)營小二篩選的產(chǎn)品將得到支付寶的直播流量扶持和價格補(bǔ)貼。
三是降低門檻。支付寶簡化了入駐開播工序,沒有小程序自研能力的商家,可以在服務(wù)集市按照需求挑選小程序模板,兌現(xiàn)開播帶貨。門檻降低,對于中小商家來說,誘惑力就大了許多。
算作直播帶貨的起始階段,支付寶的扶持力度依然不小的,例如引流方面,就會發(fā)放直播驚喜補(bǔ)貼,引導(dǎo)用戶在直播間下單。從8月以來,三個月時間,支付寶帶貨直播間開播規(guī)模增長10倍,商家直播月日均GMV增長25倍。黃金珠寶、3C數(shù)碼、酒水、零食、家居百貨等類目的成果尤為顯著。
支付寶直播帶貨的優(yōu)劣勢
2023年7月,支付寶發(fā)布升級生活號,從本來的單一圖文資訊,升級為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式,意圖運(yùn)用公域流量陣地,援手商家私域可持續(xù)自運(yùn)營。一年后,內(nèi)容直播向直播帶貨轉(zhuǎn)換。
支付寶做直播帶貨,是來自于他的流量底氣。從可查數(shù)據(jù)來看,支付寶有10億用戶、7億月活,基數(shù)崇高,因此,直播帶貨就像是開啟寶藏的鑰匙,將流量商業(yè)化成為支付寶的迫切需求。
但是,支付寶當(dāng)成功能性極強(qiáng)的平臺,有著用完即走的屬性,與其他內(nèi)容平臺不同,支付寶的流量有不少是即時流量,用戶有需要了才會被翻牌。而直播帶貨,是需要停留時間的,在抖音、快手等直播帶貨平臺已極度成熟的情況下,誘商家入局容易,但想方設(shè)法把公域流量變?yōu)樯碳业乃接蛄髁?,培養(yǎng)支付寶用戶的停留習(xí)慣,沒準(zhǔn)任重道遠(yuǎn)。
據(jù)媒體引用的數(shù)據(jù)浮現(xiàn),在用戶時長方面,支付寶不及其他短視頻平臺。如2023年春節(jié),支付寶日均用戶時長為7.8分鐘,而抖音極速版為102.7分鐘,小紅書為69.2分鐘。此外,快手一季度日均用戶使用時長為133.9分鐘。
停留時長對于帶貨來說至關(guān)首要,出于商家需要時間來說服用戶,不論是過去的傳統(tǒng)電商,照樣現(xiàn)在的直播帶貨。應(yīng)該解決停留時長問題,大概是支付寶接下來需要去解決的。
流量商業(yè)化的本質(zhì)是什么?
假使說直播的盡頭都是帶貨,那么流量的終端都是商業(yè)。就像IP為什么需要粉絲,內(nèi)容為什么需要瀏覽量?源于粉絲的背后是消費(fèi),瀏覽量的背后也是消費(fèi)。流量的本質(zhì)是人,流量價值的本質(zhì)在于它創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會,在于它的數(shù)量與質(zhì)量的融入。
每天來說,直播帶貨的流量價值要緊體如今以下幾個方面:
提升品牌用意力:直播帶貨通過與觀眾的交流和分享,或者有效地提高品牌的影響力和知名度,援手品牌更好地滲透到目標(biāo)超市中。酒香不怕巷子深的時代昔日了,正在售賣的起點(diǎn),都是讓用戶先知道。
促進(jìn)售賣轉(zhuǎn)化:直播帶貨恐怕經(jīng)過實(shí)時的溝通和展示,引起觀眾的購買欲望,促進(jìn)出售轉(zhuǎn)化,提升售賣額。
降低營銷成本:相比傳統(tǒng)的廣告投放和促銷活動,直播帶貨的成本相對較低,而且或者通過切實(shí)的目標(biāo)用戶定位,提升營銷效果。
建立用戶篤信:直播帶貨的主播平時具有較高的用戶信任度,通過直播映現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)和特長,或者更好地建立用戶認(rèn)準(zhǔn),抬高品牌口碑。
推動社交溝通:直播帶貨流程中,觀眾可以經(jīng)過實(shí)時溝通、提問、評論等方式與主播進(jìn)行交流,促進(jìn)社交對話,抬高用戶參與度和粘性。
在流量,流量價值本質(zhì)的融協(xié)用意下,流量商業(yè)化的本質(zhì),就是消費(fèi)概率。
消費(fèi)概率原是對應(yīng)傳統(tǒng)零售的提袋率概念,一個消費(fèi)者每次到集市發(fā)生消費(fèi)行為的概率是多少,如一個人一個月到超市4次(當(dāng)日多次算一次),消費(fèi)2次,消費(fèi)概率是50%。
理論計(jì)算方式:消費(fèi)概率=消費(fèi)人次數(shù)/客流數(shù)
實(shí)際計(jì)算方式:消費(fèi)概率=消費(fèi)筆數(shù)/客流數(shù)
在傳統(tǒng)零售時代,消費(fèi)概率是相當(dāng)緊要的一個指標(biāo),允許清楚的反應(yīng)出該商家本身的商品和服務(wù)兌現(xiàn)售賣的能力。消費(fèi)概率的概念,繼續(xù)適用于直播帶貨。
支付寶直播帶貨升級,要促進(jìn)的就是消費(fèi)概率的提升。首先,自然是鋪設(shè)好允許消費(fèi)的私域空間,正如本次升級,對中小商家都萬分友好。就像是線下一個大型商場在開業(yè)前都要招商,有什么種類的商戶,有多少品牌商戶,決定了各自私域能否混合到公域流量。
其次,當(dāng)然是利用好客流數(shù),就是平臺自己的公域流量,這些流量會因商戶的運(yùn)營,分散到各自的直播間。從表面看,似乎流量越大,消費(fèi)概率就會越小,但其實(shí),流量價值效力于消費(fèi)概率,但又不局限于消費(fèi)概率,提升品牌效力力、降低營銷成本、建立用戶篤信和推動社交對話等都是流量價值,都會在無形中帶來或者性消費(fèi)。
最終,消費(fèi)概率的嚴(yán)重在于消費(fèi)筆數(shù),消費(fèi)筆數(shù)并不是由一場直播決定的,而是以周期內(nèi)的直播消費(fèi)筆數(shù)決定的。所以,流量價值可以分為顯性和隱性,顯性是帶來直觀的流通轉(zhuǎn)化,而隱性是帶來周期內(nèi)的消費(fèi)筆數(shù)。
支付寶設(shè)法加速流量商業(yè)化,僅僅有流量數(shù)量是不夠的。就像全地球流通的貨幣有很多,比如某個地方經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá),但要想辦法使其可能進(jìn)到自身口袋,流量價值才能最大化,才有消費(fèi)概率。
流量商業(yè)化是每個平臺追求的目標(biāo),售賣概率的抬高,或然帶來新的經(jīng)濟(jì)增長,在抖音快手早已占據(jù)直播電商龍頭地位的情況下,支付寶能否產(chǎn)生鯰魚響應(yīng),就看流量價值能否帶動消費(fèi)概率了。
(投訴)
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